CASO PRÁCTICO
La dirección de RRHH de una compañía necesita cubrir un puesto de jefe de equipo. Esta categoría, según el convenio de la entidad, es la más baja entre las de jefatura y constituye un primer paso para progresar en la escala de mandos.
La retribución del puesto supone un aumento salarial de 110 euros brutos al mes respecto al sueldo de la anterior categoría (oficial de 1.a), perteneciente al grupo de administrativos. La jefatura de equipo supone bastante responsabilidad y mucha mayor carga de trabajo que el puesto de oficial de 1.a. En la práctica los jefes no tienen hora fija de salida, aunque no perciben horas extras si prolongan la jornada; por el contrario, los administrativos respetan escrupulosamente el horario y, si permanecen más tiempo, cobran horas extra. El ascenso también conlleva determinados símbolos de estatus: gran mesa, separada por mamparas, con cartel que indica nombre y categoría; tarjeta de visita; teléfono directo; participar e influir en los comités de departamento...
Todos los empleados de la compañía pueden obtener en concepto de retribución variable una cantidad de hasta un 10 % de su sueldo en concepto de retribución variable. La percepción de este complemento depende de dos factores: consecución de objetivos y evaluación de los superiores. La dirección de RRHH debe elegir entre tres candidatos para el puesto, que presentan los siguientes perfiles:
a) Pedro Pérez lleva quince años en la empresa, posee estudios de bachillerato y gana 1 080,26 euros netos al mes. El señor Pérez tiene tres hijos pequeños y se encarga de atenderles. Su mujer es dueña de un negocio al que dedica más de 60 horas semanales y que le reporta unos beneficios medios de 60 000 euros al año. Pedro aprecia el tiempo libre y no le gusta complicarse la vida.
b) Marta Melich lleva dos años en la empresa; tiene estudios superiores y su salario mensual es 940,20 euros netos. Marta aceptó este trabajo como un primer paso en su carrera profesional. Muchos de sus compañeros y compañeras de facultad ocupan ya puestos de responsabilidad.
c) Laura García lleva ocho años en la compañía; tiene estudios de formación profesional y su salario es de 1 040 euros netos al mes. La señora García está casada con un médico que obtiene unos ingresos netos al mes de 2 700 euros y tienen un hijo de cuatro años. En su expediente figura una petición de traslado, aceptada por la empresa, debido a que, según ella, su anterior jefe no reconocía sus esfuerzos en el trabajo.
Podemos apreciar que los tres candidatos para el ascenso tienen circunstancias sociales y personales muy diferentes. Sin duda, su reacción ante la oferta de la empresa será distinta.
En tu opinión, ¿cuál de las tres personas estará más motivada para aceptar el ascenso? ¿Por qué? ¿Qué teoría o teorías de la motivación aplicas? Explica tu respuesta.
¿Qué tengo que hacer?
·· Juan acaba de empezar a trabajar en una empresa. Le han contado, sin demasiado detalle, sus funciones, su salario, el horario, etc. Tras organizar sus tareas, se ha dado cuenta de que nadie le ha explicado cómo hacerlas. Ha preguntado a algún compañero pero todos están demasiado ocupados como para ayudarle. Así que se pasa la mañana buscando a algún responsable que le proporcione información sobre cómo realizar sus tareas.
¿Crees que se sentirá motivado en el trabajo?
Solución ·· La falta de información y ayuda por parte de la empresa, probablemente haga que Juan se vaya sintiendo cada vez más inseguro con lo que hace. Esta inseguridad le hará sentirse desmotivado e insatisfecho en el trabajo. Si esta situación se prolongase, la desmotivación y la insatisfacción podrían ir en aumento. Esta situación puede evitarse si el nuevo empleado recibe una formación inicial desde el comienzo de su actividad en la empresa.
Actividades Propuestas
1·· Señala si son verdaderas o falsas las siguientes afirmaciones:
- El reconocimiento continuo puede dejar de ser motivador.
- La motivación de los trabajadores carece de importancia.
– El hecho de que el buen trabajo se reconozca no afecta al rendimiento del trabajador.
– A todas las personas les motivan las mismas cosas.
– Para los directivos es muy importante que sus trabajadores estén motivados.
– Todos los trabajadores deben tener las mismas responsabilidades sin tener en cuenta sus capacidades.
que conclusion puedo dar a un caso practico
ResponderEliminarque conclusion puedo dar a un caso practico
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ResponderEliminarCASO PRÁCTICO # 1
Entiendo que la que más motivada estaría para aceptar el ascenso seria Marta Muñoz, ya que tiene poco tiempo en la empresa a comparación de sus oponentes y no tiene actualmente nada que le impida o interfiera con las nuevas responsabilidades del cargo, entiendo que lo vería como una gran oportunidad y lo soporto con algunas de las teorías de la motivación citadas durante el desarrollo de la clase pasada, de acuerdo con la Teoría de Maslow, Marta estaría cubriendo sus necesidades sociales o de pertenencia, las necesidades de estatus y prestigio y las necesidades de autorrealización. Por otra parte, de acuerdo con la Teoría de Herzberg los factores que determinan el mayor o menor grado de satisfacción en el trabajo son: la realización de un trabajo interesante,
el logro, la responsabilidad, el reconocimiento y la promoción. Los demás candidatos no verían motivador el ascenso ya que tienen circunstancias e intereses sociales y personales que interfieren con asumir estos nuevos compromisos.
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ResponderEliminarEn mi opinión marta estaría mas motivada debido a que esta preparada para el puesto, ya que tiene estudios superiores, acepto el trabajo con el objetivo de poder crecer en la empresa, muchos de sus compañeros de carrera están ocupando puestos de responsabilidades similares, por lo que ella ya estaría a nivel de ellos y de su carrera. En este proceso estaría manifestándose la teoría de motivación de Herzberg, ya que se ven los factores de motivación señalados por el nombrado psicólogo en su teoría de 2 factores " motivación e higiene " en donde dice que la satisfacción es principalmente el resultado de los factores de motivación y que estos factores ayudan a aumentar la satisfacción del individuo. Att: Gleny Lluberes Taveras
ResponderEliminarEntiendo que Marta Melich estará más motivada para aceptar el ascenso, ya que esta tiene los estudios requeridos para ocupar un puesto de semejante nivel, y ademas no tiene otras responsabilidades que no sea la de la empresa, que le impidan un buen desempeño, como sus otros compañeros, y aunque tiene menos tiempo en la empresa puede estar preparada para el siguiente paso. En este caso la teoría de la motivación que se podría aplicar es la teoría Bifactorial de Herzberg, ya que esta hace referencia a la satisfacción, motivación e higiene, y cuando estos factores son llevados a los niveles que los empleados consideran aceptables, no habrá insatisfacción y estos tendrán la responsabilidad necesaria con el puesto que ocupe en la empresa. ATT: Arlyn Vasquez
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ResponderEliminarEn referencia al caso, comprendo que Marta Melich es la persona que estará mas motivada para aceptar dicho ascenso. Podemos ver que,en cuanto a la descripción de Marta en el caso, figura como una persona con deseos crecer, la cual tiene estudios superiores y acepto ese empleo como un primer paso en su carrera profesional. Marta no tiene una vida personal tan atada como se describe en cuanto a Laura García y Pedro Pérez. Marta Melich Se identifica como una persona motivada a crecer aun sin importar que sus compañeros de la universidad tengan cargos de responsabilidad. Esta seria una excelente oportunidad para Marta seguir creciendo en el ámbito laboral. La Motivación que considero que podría se podría aplicar, es la motivación-Higiene de Herzberg. Esta motivación implica factores que son importante para el desempeño laboral, los factores de Higiene y Factores de Motivación son factores de necesidades fisiológicas y necesidades de seguridad para un buen desempeño laboral.
ResponderEliminarBy; Wendi Marte.
Marta Melich, es la persona que entiendo estaría más motivada para ocupar dicho puesto, pues posee la preparación académica requerida para desempeñar esta posición. En adición a esto posee menos limitantes personales que le impidan aceptar el puesto.
ResponderEliminarEn este caso la teoría que aplica es de la motivación de Herzberg, debido a los elementos motivacionales que incluye: Sueldo y beneficios, Supervisión, Status, Crecimiento entre otros. "La satisfacción, es principalmente el resultado de los factores de motivación"
En referencia al caso Marta Melich seria la candidata idónea, porque tiene la capacitación profesional y menos compromisos que los demás.
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